Workshop pelayanan prima di SMAN 1 Sigaluh, Banjarnegara.
BANJARNEGARA, EDUKATOR–Pelayanan prima kepada murid dan masyarakat dinilai sebagai investasi jangka panjang bagi sekolah. Karena itu, SMAN 1 Sigaluh membekali guru dan tenaga kependidikan (GTK) melalui Workshop Pelayanan Prima, Selasa (22/9/2026).
Narasumber workshop, Aries Suyanto, hipnoterapis sekaligus guru SMKN 1 Wonosobo, mengatakan pelayanan yang menyentuh perasaan murid dapat membangun hubungan positif dengan sekolah hingga masa mendatang.
“Pelayanan prima hari ini menjadi investasi masa depan,” ujar Aries yang akrab disapa Babe.
Menurut Aries, pelayanan yang baik dapat meninggalkan kesan positif bagi murid. Bahkan, pengalaman tersebut dapat membuat mereka tetap mengingat dan menceritakan kebaikan sekolah setelah bertahun-tahun.
Profesional, Ramah, dan Saling Berkolaborasi
Aries juga menekankan pentingnya kolaborasi antarbagian di lingkungan sekolah. Setiap unsur sekolah perlu bekerja sama, tetapi tetap menjalankan tugas sesuai posisi dan tanggung jawab masing-masing.
“Jangan mencampuri urusan orang lain, tetap profesional,” tegas Aries.
Ia mengatakan profesionalitas harus berjalan bersama sikap luwes dan ramah. Ketepatan waktu dan keramahan, menurutnya, perlu menjadi kebiasaan dalam memberikan pelayanan kepada siapa pun.
“Bekerjalah tepat waktu dan ramah kepada semua,” katanya.
Aries menambahkan, bekerja tidak semata-mata untuk mendapatkan penghasilan. Pelayanan yang dilakukan dengan baik juga dapat memberikan nilai positif dan keberkahan dalam menjalankan profesi.
Bagian dari Peningkatan Mutu Sekolah
Kepala Tata Usaha SMAN 1 Sigaluh, Wiwit Setyowati, mengatakan workshop tersebut merupakan bagian dari upaya sekolah meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh warga sekolah.
Menurut Wiwit, kegiatan tersebut sekaligus mendukung pemenuhan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di SMAN 1 Sigaluh.
“Kami terus meningkatkan pelayanan dan mempermudah prosesnya,” kata Wiwit.
Ia menjelaskan, peningkatan pelayanan dilakukan melalui penyederhanaan proses serta penguatan digitalisasi. Upaya tersebut membutuhkan sumber daya manusia yang memahami prinsip pelayanan prima.
“Kami berharap seluruh GTK memberikan pelayanan terbaik,” harapnya.
Wiwit berharap workshop tersebut dapat meningkatkan pemahaman seluruh elemen GTK sehingga pelayanan kepada murid dan masyarakat semakin baik.
Komite Sekolah Beri Apresiasi
Anggota Komite SMAN 1 Sigaluh, Endang Setyorini, mengapresiasi pelaksanaan workshop yang juga diikutinya. Ia menilai kegiatan tersebut memberikan manfaat bagi sekolah maupun pihak yang terlibat dalam pelayanan pendidikan.
Menurut Endang, komite sekolah memiliki peran sebagai penghubung antara orang tua murid dan sekolah. Karena itu, peningkatan kualitas pelayanan menjadi hal penting.
“Kami senang sekolah terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Endang.
Ia menilai kegiatan tersebut menunjukkan adanya komitmen sekolah untuk melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Workshop Pelayanan Prima tersebut diharapkan tidak berhenti sebagai kegiatan pembekalan, tetapi diterapkan dalam aktivitas sehari-hari. Dengan demikian, seluruh GTK dapat memberikan pelayanan yang profesional, ramah, tepat waktu, dan semakin responsif terhadap kebutuhan murid serta masyarakat.(Heni Purwono/Prs)
