PURWOKERTO, EDUKATOR – Ini informasi penting bagi masyarakat yang berencana mudik atau berlibur akhir tahun menggunakan jasa kereta api. Mulai Jumat, 7 November 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi membuka pemesanan tiket kereta api untuk periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Pemesanan tiket dibuka secara bertahap melalui sistem H-45, yang berarti masyarakat sudah dapat membeli tiket untuk keberangkatan hingga 22 Desember 2025 melalui seluruh kanal resmi KAI.
Manager Humas KAI Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, mengimbau masyarakat agar tidak menunda pemesanan tiket karena biasanya permintaan meningkat tajam menjelang libur panjang.
“Pelanggan sudah bisa memesan tiket mulai hari ini untuk keberangkatan hingga 22 Desember. Kami mengimbau masyarakat agar memesan jauh-jauh hari untuk menghindari kehabisan tempat duduk,” ujar Krisbiyantoro di Purwokerto, Jumat (7/11/2025).
Menurutnya, masa libur Nataru selalu menjadi periode dengan lonjakan penumpang tertinggi, terutama pada rute-rute favorit seperti Jakarta–Yogyakarta, Bandung–Surabaya, dan Purwokerto–Madiun.
Untuk mempermudah masyarakat, KAI menyediakan empat kanal resmi pemesanan tiket, yaitu:
1.Aplikasi Access by KAI
2.Situs web booking.kai.id
3.Call Center 121
4.Mitra resmi KAI seperti minimarket, aplikasi perjalanan, dan agen tiket daring terpercaya.
Krisbiyantoro menegaskan pentingnya melakukan pemesanan melalui kanal resmi agar masyarakat terhindar dari tiket palsu, calo, atau harga tidak wajar.
Ia juga menjelaskan, saat ini beberapa perjalanan masih dalam proses penyesuaian jadwal dan pola operasi menjelang masa angkutan Natal dan Tahun Baru. “KAI terus berupaya memastikan seluruh jadwal tersedia tepat waktu dan perjalanan berjalan efisien,” tambahnya.
Sebelumnya, KAI sempat menutup sementara pemesanan tiket Desember 2025 untuk melakukan pembaruan jadwal perjalanan yang mulai berlaku 1 Desember 2025. Setelah proses itu selesai, pemesanan kini dibuka kembali secara bertahap.
Dengan dibukanya pemesanan tiket lebih awal, KAI berharap masyarakat dapat merencanakan perjalanan liburan dengan lebih tenang, aman, dan nyaman.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat bisa menikmati perjalanan Nataru dengan aman, tepat waktu, dan berkesan,” ujar Krisbiyantoro. (Prasetiyo)
